早就在2022年末，山東兗州區探尋智慧水務管理，推行“數字門牌碼上貼心服務”模式，區公共水貼心服務借助這個平臺，將使用水戶信息內容導入到“數字門牌碼上貼心服務”微信小程序，根據“碼上幫”“碼上查”“碼上說”“碼上辦”，完成公共水務民生事項一碼即查、一點即辦，民情民意訴求一點即應，以“小門牌”撬起便民利民“大提升”。

       在實際操作中，兗州區城鄉人民群眾只需掃描各單元門口的“數字門牌”二維碼圖片進入小程序，完成綁定后，可以通過“碼”上幫控制模塊查詢居住地隸屬網格名稱、管理區域及網格黨組織負責人、區直部門包保干部、街道包保干部、網格管理員的姓名和電話，相關共用“水”的事可一鍵直接和公共水務綜合服務平臺電話溝通，還能通過“碼上說”控制模塊上傳文字或圖片進行留言反饋自己的問題與需求，兗州區公共水務相關工作人員收到信息內容立即“碼上辦”“限時辦”，辦理結果還要接受區委、區政府督查部門反饋監督，人民群眾不滿意的退回重辦，直至讓群眾滿意。

       為心中有數，兗州公共水務服務公司從負責人到普通黨員和員工，每個人都是“主要負責人”，85名干部職工全都下沉至城鄉846個網格包保。與網格管理員不一樣，這些人還負責“碼”上“水務”問題解決，隨時隨地受到網格管理員“點單”，第一時間“接單”，同時做好人民群眾反映問題處理，完成“水務”難題閉環式管理，一定不能讓人民群眾在用水問題上面有“芥蒂”。到目前為止，已經在城區31個社區及城郊264個村張貼“數字門牌”海報和門牌20余萬件，每個樓宇、門前全都張貼了門牌，人民群眾不用出門，掃碼即可獲得專屬貼心服務。

       兗州區公共水務服務公司心中有“數”主要體現在解決群眾急難愁盼這個問題上。在供水網格中，這些人時刻關注著人民群眾的需要，對群眾停水、水表故障、網上繳費等諸多問題做到有備案、有解決方法，完成“碼上辦”和“馬上辦”。唐賡在舊關廉租房走訪時，注意到農村低保戶兩個老人面臨的困境后，主動為這些人申請低保水費減免，代繳水費并送到繳費憑證，讓老人們使用水安心。校場小區 19 號樓一單元水管滲水，網格管理員李德生多方努力，聯系到空置房子的前屋主，推進改建工程順利完工。近一年來，處理人民群眾使用水訴求事宜425件。

       中交路橋科技是大型智慧水務公司，發力智慧市政賽道，自主研發了智慧市政系列系統平臺 - 基安云·物聯網科技系列平臺，該平臺包括IOT平臺，大數據平臺、AI平臺和數字孿生平臺、分別提供可賦能智慧城市治理所需的感能、數能、算能和圖能的四大能力，實現智慧市政全場景、全周期數據融合應用，為實現城市精細治理、體驗美好生活提供數字底座。