湖北省武穴市正面臨產業轉型發展和升級迭代的重要時期。在此過程中，公司的不斷發展對供水穩定性與降低使用水成本費用的需要顯得格外重要。面對這樣的考驗，武穴市水務集團持續加大基礎設施建設投入并引進先進的智慧水務平臺，大大提升了供水的可靠性，大幅降低了公司的使用水成本費用，給當地企業經營發展注入新的活力。

       智慧水務平臺讓使用水安全保障更加穩定。以往，城市供水管網產生爆裂，不但察覺艱難，修復時間通常不能及時，嚴重影響到公司的生產經營管理。而如今，依靠智慧水務平臺信息化和數據化管理，全市區及鄉鎮三級城市供水管網可以實現實時遠程監控，迅速精確定位管網的損壞點，并執行迅速搶修工作。這也就意味著企業能在用備用水源的短期內就恢復供水，保障了公司的用水需求獲得滿足。

       智慧水務平臺讓使用水成本費用更低廉。該企業以降低成本為基礎，通過更換管網材質，降低運輸消耗，2019年到2021年共更新改造老舊小區紅線外供水配套管網40560米；2022年到2023年，根據用戶使用水分布與需求，調節更新城市供水管網合理布局近19820米；2024年更是推行管路更新改造，應用近40年的水泥管、灰口鑄鐵管不負使命，新式球墨鑄鐵管的安裝和使用割開了新征程，鑄就了水務新的一頁。這些措施全是通過調整城市供水管網構造，從而實現降低運輸消耗，提升供水效率，有效控制了使用水成本費用，讓用水報裝更方便。

       智慧水務平臺讓使用水服務管理更加智能。智慧水務平臺無線遠傳水表智能管理系統，不但免去了人力瑣碎的工作環節，還實時遠程監控水質和水壓，提升了抄表的精準度，為用戶提供更安全、可信賴的使用水安全保障；二次供水服務管理平臺、綜合調度系統軟件相互配合客服中心，24小時不間斷，了解用戶用水需求，解決用戶使用水問題，用戶咨詢處理率做到100％；用戶報裝系統軟件也是為“無感免申請”服務管理增添助力，自動推送報裝消息，僅需用戶手指尖一點，就可享受上門維護，真正把“掌上辦”“馬上辦”展現得淋漓盡致。這類智慧應用不但進一步提高了水務系統的服務水平，更是為用戶帶來不一樣的智能化使用水感受。

       “截止到2024年6月，我們不僅僅投進項目資金更新供水服務設施，更新供水主管網16000米，支線管網23000米，更加是在軟件上下足了功夫，客服中心全年無休專注于服務管理，將要啟用的24h自助終端機機同樣是促進智慧水務建設的另一個有力舉措。”武穴市水務集團負責人表示。