依據(jù)《中國水務(wù)行業(yè)藍(lán)皮書》的分析，我國坐擁全球第六的水資源總量，占據(jù)全球水資源的6.1%份額。然而，鑒于龐大的人口基數(shù)，人均水資源持有量?jī)H達(dá)全球平均水平的四分之一，凸顯出水資源的相對(duì)緊張狀態(tài)。與此同時(shí)，我國智慧水務(wù)平臺(tái)管理行業(yè)正處在一個(gè)積極探索并穩(wěn)步增長(zhǎng)的時(shí)期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2023年，中國智慧水務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)到251億元人民幣，隨著城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技在智慧水管理領(lǐng)域的深層次應(yīng)用，預(yù)示著這一市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)展將成為必然趨勢(shì)。在此背景下，國內(nèi)水務(wù)管理行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著四大核心挑戰(zhàn)：

一、業(yè)務(wù)洞察能力待加強(qiáng)

傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中，普遍缺乏自主構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)的能力，高度依賴外部互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的技術(shù)支持。正面效應(yīng)在于，這些科技企業(yè)憑借深厚的平臺(tái)建設(shè)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能設(shè)計(jì)出更為精準(zhǔn)且實(shí)用的解決方案，不僅交付智慧水務(wù)平臺(tái)成品，還傳遞先進(jìn)的數(shù)字化、智能化理念，有力促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和數(shù)字化改革的深化。然而，問題同樣顯著：

1、傳統(tǒng)水企偏重穩(wěn)健與可靠性，對(duì)數(shù)字化認(rèn)識(shí)有限，與科技公司追求創(chuàng)新與效率的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理模式形成觀念沖突，合作中易產(chǎn)生摩擦。

2、科技公司對(duì)水務(wù)業(yè)務(wù)的精髓把握不足，可能導(dǎo)致開發(fā)的智慧平臺(tái)與實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)，未能充分賦能傳統(tǒng)企業(yè)；同時(shí)，水企人員的數(shù)據(jù)化能力亟需提升。 為此，水企應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)化認(rèn)知，積極引入并培養(yǎng)數(shù)字化人才，并進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。科技公司亦需深化對(duì)水務(wù)業(yè)務(wù)的理解，通過雙方的緊密合作，共促行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

二、基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平滯后

構(gòu)建智慧水務(wù)平臺(tái)體系，既需高屋建瓴的信息控制系統(tǒng)作為“軟實(shí)力”，也離不開“硬實(shí)力”——智能化設(shè)備在業(yè)務(wù)實(shí)踐中的堅(jiān)實(shí)支撐。這里的“硬實(shí)力”指的是一系列智能化應(yīng)用，它們依托廣泛的智能硬件集成，旨在消除數(shù)據(jù)孤立與信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的直觀展現(xiàn)。智能硬件在智慧水管理中扮演關(guān)鍵角色，但針對(duì)特定水管理應(yīng)用場(chǎng)景的定制化需求，使得直接套用其他行業(yè)的方案變得不可行。因此，“硬件智能化”成為當(dāng)前智慧水管理發(fā)展中的短板，也是整個(gè)行業(yè)迫切需要解決的關(guān)鍵障礙。

三、標(biāo)準(zhǔn)化框架不完善 

我國智慧水務(wù)平臺(tái)的研發(fā)啟程較遲，且在頂層規(guī)劃方面存在空白。標(biāo)準(zhǔn)研究的滯后性，致使眾多水管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與部署階段缺乏一致的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范框架，不同系統(tǒng)間呈現(xiàn)出顯著的異質(zhì)性。這種差異不僅表現(xiàn)在架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)上，還反映在數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化、接口通信協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)層面。缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的指引，水管理行業(yè)的信息化建設(shè)難以形成協(xié)同效應(yīng)，信息技術(shù)的潛力得不到充分釋放。

我國的標(biāo)準(zhǔn)體制正處于不斷完善之中，國家標(biāo)準(zhǔn)更專注于基礎(chǔ)通用領(lǐng)域，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則側(cè)重于強(qiáng)化政府職能履行，地方標(biāo)準(zhǔn)則更注重體現(xiàn)地域特性。至2022年末，已有超過7.8萬項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記備案；地方標(biāo)準(zhǔn)約6.2萬項(xiàng)；自我聲明公開的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)接近4.9萬項(xiàng)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則高達(dá)260余萬項(xiàng)。

然而，針對(duì)水管理數(shù)字化的具體標(biāo)準(zhǔn)依然匱乏，亟需構(gòu)建一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。為應(yīng)對(duì)智慧水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、滯后及重疊等問題，未來需進(jìn)行系統(tǒng)性整理，全局規(guī)劃，并持續(xù)迭代各級(jí)各類別的標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)智慧水務(wù)的合規(guī)、有序建設(shè)。各地水管理部門、水企、高等院校及水管理開發(fā)制造商等利益相關(guān)方應(yīng)主動(dòng)參與到智慧水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建中，共創(chuàng)既先進(jìn)又適用的數(shù)字水管理標(biāo)準(zhǔn)體系，引領(lǐng)智慧水務(wù)建設(shè)走向全面規(guī)范化的新階段。

四、創(chuàng)新發(fā)展難題

智慧水務(wù)正引領(lǐng)水行業(yè)的變革，但同時(shí)也對(duì)運(yùn)營(yíng)模式、認(rèn)知模式、技術(shù)創(chuàng)新等提出了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的供水排水運(yùn)營(yíng)模式改造難度大，業(yè)務(wù)流程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚未實(shí)現(xiàn)深度融合，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重塑以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求仍是一項(xiàng)艱巨任務(wù)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求打破業(yè)務(wù)與組織之間的界限，推動(dòng)水行業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位、全鏈條、全業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這無疑是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)；先進(jìn)管理理念、給排水技術(shù)與新一代信息技術(shù)的融合不夠深入，多元化、多層次的技術(shù)支撐體系尚未成熟，技術(shù)創(chuàng)新成為當(dāng)務(wù)之急。

精確把握智慧水務(wù)發(fā)展中的水管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，合理利用數(shù)字技術(shù)，使其與水企的基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和商業(yè)模式深度整合，及時(shí)總結(jié)智慧水務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，對(duì)于在新的行業(yè)格局下構(gòu)建數(shù)字水務(wù)管理體系至關(guān)重要且必不可少。面對(duì)頂層規(guī)劃缺失、各方協(xié)作度不高、業(yè)務(wù)引導(dǎo)效能不足、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重、管理分散化等問題，必須提出有效的策略建議，明確實(shí)施步驟與預(yù)期成效，以探索水務(wù)管理運(yùn)營(yíng)的新模式，增強(qiáng)智慧水務(wù)平臺(tái)管理水平，最終促成從經(jīng)驗(yàn)型管理模式向高效智慧服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。