濟寧中山水務(wù)一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量和效率，專注于構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的水務(wù)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新活力，合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)自主創(chuàng)新方式，更好的實現(xiàn)水務(wù)管理協(xié)同化、管理決策智慧化、數(shù)據(jù)信息資源化、服務(wù)保障高效化的“智慧”方式。我們始終堅持科技創(chuàng)新賦能，大力發(fā)展智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺，為廣大用戶提供“有速度、有溫度、有態(tài)度”的用水服務(wù)保障，讓企業(yè)和群眾享受“省時省力、方便快捷、省心省事”的便利，從而顯著提升滿意率、歸屬感、獲得感和幸福感。

       通過網(wǎng)辦聯(lián)辦，我們實現(xiàn)了供水服務(wù)“有速度”，企業(yè)和群眾“省時省力”的目標。我們將“供好水，服好務(wù)”視為第一責任，秉持著“點滴送真情，清泉潤萬家”的服務(wù)理念，促進智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建多樣化網(wǎng)絡(luò)信息平臺，構(gòu)建智慧供水服務(wù)保障體系，進一步推動供水服務(wù)智能化和高效化。合理利用信息化管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，我們將供水報建相關(guān)業(yè)務(wù)從被動受理審查轉(zhuǎn)變成積極主動提早服務(wù)保障，由用戶跑轉(zhuǎn)變成信息跑、統(tǒng)計數(shù)據(jù)跑，真正做到了一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、簡政惠企。我們開設(shè)了微信公眾號、網(wǎng)上服務(wù)大廳、智能AI客服、咨詢熱線、政務(wù)服務(wù)平臺等各種報建途徑，構(gòu)建了涉水相關(guān)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦服務(wù)保障體系，使用戶不用出門，輕輕松松一站式辦理，完成了涉水相關(guān)業(yè)務(wù)“在家辦”的需求。我們還攜手辦起了水氣暖共享資源營業(yè)服務(wù)廳，開拓公共服務(wù)設(shè)施聯(lián)動工作效能，讓人民群眾“進一扇門，辦多件事”，促進資源整合共享，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓老百姓少跑腿，完成了共贏發(fā)展的新格局。

       通過平臺聯(lián)通，我們實現(xiàn)了供水服務(wù)“有溫度”，企業(yè)和群眾“方便快捷”的目標。我們切實解決數(shù)據(jù)孤島、各行其是的情況，深入開展數(shù)據(jù)信息共享、資源整合共享，達到眾多系統(tǒng)化的共建共享。報建系統(tǒng)和工改系統(tǒng)聯(lián)通，將用水事項提早到立項階段，提前安排建設(shè)規(guī)劃配套城市供水管網(wǎng)，精準對接用水單位，為廣大用戶提供各類“前置服務(wù)”、上門服務(wù)。與不動產(chǎn)登記中心聯(lián)動聯(lián)動，及時性主動為用戶辦理過戶，達到“無感過戶”，依托大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺達到“無證明”建設(shè)規(guī)劃，通過平臺核驗的形式，核驗身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證等各類證件，進一步提高了辦理成效。

       通過大數(shù)據(jù)決策，我們實現(xiàn)了供水服務(wù)“有態(tài)度”，企業(yè)和群眾“省心”的目標。我們加強系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)共享平臺，建設(shè)規(guī)劃供水管理綜合管理平臺，借助SCADA操作系統(tǒng)、供水壓力監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程遠程監(jiān)督管理與智能化聯(lián)動控制。我們構(gòu)建、健全管道網(wǎng)GIS操作系統(tǒng)、DMA分區(qū)計量操作系統(tǒng)，將城市供水管網(wǎng)信息和地理信息技術(shù)結(jié)合，實時采集、監(jiān)控主管網(wǎng)及區(qū)域供水數(shù)據(jù)，提升城市供水管網(wǎng)綜合性管控力，達到水生命周期全方面數(shù)字信息化監(jiān)督管理，不斷提升供水安全性與可靠性，構(gòu)成了信息化運轉(zhuǎn)管理體系，全面提高供水服務(wù)水平與規(guī)范化管理支撐能力。

       我們不忘供水初心，牢記服務(wù)使命，將進一步加快推動智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺建設(shè)，讓新質(zhì)生產(chǎn)力在水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮作用，以水為筆，做好“水文章”，在市場競爭中展現(xiàn)擔當，構(gòu)建新發(fā)展格局。