“供水保障事關民生和社會穩定，我們將緊緊抓住人民群眾的需求，提升服務品質，以城市供水安全為重，扮演好城市供水安全運行守護者的角色。”全國人大代表、下花園區禹澤供水公司工會主席王春生召集企業員工宣講全國兩會精神。

王春生從管道學徒到管道維修骨干，再到現在管理人員的發展歷程已有24年，他一直堅守在水務工作一線，不論工作崗位如何改變，他始終秉持著給用戶服務的理念，面對緊急、麻煩、危險、重要的任務時，始終都是第一個站出來的人，不管遇到什么樣的麻煩，也從來沒有退縮過。

“王工，全區供水系統主管道發生漏洞，咱們應當立即檢修！”3月14日，王春生接到緊急任務后，率領檢修隊伍趕赴現場進行檢修。“現在快中午了，居民們需要用水做飯洗碗，咱們不可以讓供水系統間斷。”王春生在車內安排應急搶修工作，“我們首先要發布公告，通告居民下午2點開始斷水，讓大家都準備好用水；到達現場后，先勘察漏點，斷水之前先臨時修補，斷水之后再徹底修復，排除安全隱患。”從早上10點忙到晚上12點，王春生和檢修隊伍連續工作14個小時，甚至沒時間吃飯。

“城市供水管網就如同人的血管，如果出現問題造成供水系統間斷，整個城市的生產和生活都會有影響，所以檢修人員務必爭分奪秒地工作。”王春生指出，伴隨著城鎮化建設加快推進，下花園區城區范疇不斷發展擴大，給全區供水系統基礎設施建設升級帶來更大挑戰。“今年的全國兩會上，我提出了關于如何提升公共服務型國企服務水平的建議，這不僅要有政策扶持，更加需要國企職工刻苦鉆研，不斷提升服務品質。”

“今年我們的重點工作是打造下花園區的‘智慧水務平臺’。”王春生表示，為了能更好的服務居民用水需求，下花園區去年下半年啟動了“智慧水務平臺”項目，充分利用自動化、信息化、智能化的先進技術來提升水廠運行、管道監測和維修預警等業務的效率，以節省人力成本，提升維修效率。

在平臺研制開發期內，王春生深入群眾傾聽民聲，走村串戶，上門了解用水情況，認真翻閱管網資料，進行對照核實，從水廠到主干管道，從主管道到小區管網，他掌握了供水管網的所有情況，成為了“活地圖”的代表。“現在，平臺的基本框架已經搭建完成，現在正在增加功能和服務內容，預估下半年交付使用。”王春生信心十足。

“身為一名全國人大代表，我始終相信要在服務中履職，要關注民生、辦實事！”王春生指出，接下去他將與同事們共同奮斗，聚焦細節、服務大眾，將全國兩會精神融入相關工作的每個環節，全力以赴守護城市的“水防線”。